Catálogo desatualizado
Produto sem estoque continua à venda, enquanto novidades demoram para entrar no ar.
Gestão Completa de E-commerce para marcas de moda
Sua loja virtual não deveria dar mais trabalho do que retorno.
Gestão completa da operação do seu e-commerce. Do catálogo à recompra.
Para marcas de moda que precisam vender todos os dias — com rotina, acompanhamento e decisões apoiadas por dados.
O que geralmente está errado
A loja está no ar. A operação, nem sempre.
Sem uma gestão ativa, tarefas aparentemente isoladas se acumulam e comprometem venda, experiência do cliente e percepção de marca.
Carrinho sem recuperação
Uma venda que quase aconteceu se perde porque não existe um fluxo ativo de recuperação.
CRM sem estratégia
A plataforma existe, mas a base não é segmentada e nenhuma campanha relevante acontece.
E-mail marketing esporádico
Sem calendário, automações ou consistência para transformar relacionamento em recompra.
SEO nunca revisado
A loja depende apenas de mídia paga ou do Instagram para ser encontrada.
Fundador sobrecarregado
A operação digital disputa atenção com criação, produção, financeiro, fornecedores e loja física.
Virada de chave
Loja virtual parada é despesa e estoque preso.
Além de manter produtos que poderiam vender em outros canais, uma operação digital desatualizada prejudica a imagem da marca. Com a gestão completa, cada etapa da jornada — descoberta, compra, pós-compra e recompra — tem alguém cuidando ativamente dela.
Gestão 360º do e-commerce
Uma operação acompanhada do catálogo à performance.
Gestão de catálogo
- Cadastro completo: título, descrição, categorização, fotos, variações e preço.
- Atualização de preço, estoque e informações dos itens já cadastrados.
- Organização do catálogo por coleção e categoria.
SEO
- Otimização de títulos e descrições de produto para mecanismos de busca.
- Ajustes técnicos básicos de SEO on-page.
Gestão de pedidos
- Acompanhamento diário do fluxo: pago, em separação, enviado e entregue.
- Tratativa de pendências junto à equipe responsável pela logística.
- Monitoramento de prazos de envio e entrega.
- Troca diária com a equipe para melhorias e boas práticas do canal.
Gestão de promoções
- Configuração de cupons e campanhas promocionais.
- Organização do calendário de datas comerciais da empresa.
Gestão de CRM
- Administração da plataforma de CRM.
- Organização e segmentação da base de clientes.
- Criação de públicos para campanhas de relacionamento.
- Acompanhamento dos indicadores de relacionamento.
Recuperação de carrinho
- Configuração e gestão de fluxos automatizados de reengajamento.
- Acompanhamento da taxa de recuperação e ajustes contínuos.
E-mail marketing
- Calendário mensal de campanhas.
- Fluxos de boas-vindas, pós-compra e reativação da base.
- Campanhas pontuais usando a base captada pelo CRM do site.
- Acompanhamento de abertura, cliques e conversão.
Relatório mensal de performance
- Consolidado de vendas, conversão, CRM e e-mail marketing.
- Recomendações de ajuste para o mês seguinte.
Limites do escopo
O que não está incluído.
Redes sociais
Nenhuma atividade em redes sociais faz parte deste escopo.
Design gráfico
Artes, banners e peças gráficas devem ser fornecidos pelo cliente.
Tráfego pago
A gestão de Google Ads, Meta Ads ou outra mídia paga não faz parte deste serviço.
O que precisamos de você
Uma gestão eficiente exige fluxo de informação.
- Informações de produto — fotos, descrições, ficha técnica, preço e grade — no padrão definido em conjunto.
- Envio das informações dentro do calendário acordado para lançamentos e coleções.
- Banners e artes gráficas finalizados para as campanhas de e-mail marketing.
- Um ponto focal da equipe para alinhamentos e aprovação de campanhas.
Diagnóstico da operação
Descubra onde sua loja está deixando oportunidades na mesa.
Em uma reunião online, avaliamos a operação atual do seu e-commerce e mostramos, com dados, onde estão as maiores oportunidades perdidas — antes de qualquer proposta.